ABNT NBR ISO 22301:2020 – Continuidade / Sucessão de Negócios
A ABNT NBR ISO 22301:2020 define os requisitos para um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (BCM). Ela garante que a empresa esteja preparada para crises, interrupções, falhas operacionais, acidentes, ataques digitais, desastres naturais ou qualquer evento que ameace suas operações.
É a norma ideal para mostrar ao cliente: “mesmo se algo grave acontecer, nós continuamos funcionando.
Benefícios da ISO 22301 para sua empresa
Reduz impactos de crises e interrupções
Mantém operações críticas funcionando
Aumenta resiliência, segurança e confiança no negócio
Cumpre exigências de grandes contratantes
Evita perdas financeiras e danos à reputação
Fortalece governança e preparação estratégica
Requisitos resumidos da norma
A empresa deve:
Identificar processos críticos (BIA – Business Impact Analysis)
Avaliar riscos de interrupção e impactos
Criar planos de contingência e continuidade
Treinar equipes e testar o sistema regularmente
Monitorar indicadores e revisar periodicamente
Manter evidências e comprovações de prontidão
Como funciona a implantação
A consultoria realiza diagnóstico, análise de impacto nos negócios, identificação de processos críticos, avaliação de riscos, criação dos planos de continuidade, definição de estratégias, testes de simulação, treinamentos e auditoria interna. O sistema é ajustado e preparado para certificação.
Como funciona a certificação
O organismo certificador avalia o sistema em duas fases:
Fase 1: Análise documental (BIA, planos, estratégias, evidências).
Fase 2: Verificação prática, testes, entrevistas, prontidão real.
Aprovada, a empresa recebe o certificado válido por 3 anos, com auditorias anuais de manutenção.
Tornar sistemas de gestão realmente úteis.
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